Privacidad
Responsable y contacto
Este sitio está gestionado por el responsable de «Alexander». Para cualquier solicitud relativa a tus datos personales, ya sea de acceso, rectificación o supresión, puedes escribir a info@alexandergigolo.com.
Qué datos recogemos y por qué
En este sitio web tratamos tus datos de tres formas distintas, que mantenemos separadas.
Cuando nos escribes desde el formulario de contacto. Recogemos los datos que nos facilitas, es decir nombre, correo y mensaje, y el canal que eliges para que te contactemos (correo o WhatsApp). Sirven para una sola cosa: responderte y gestionar un posible contacto. El formulario entrega el mensaje al buzón de correo, y ahí termina su recorrido: el sitio no guarda ningún archivo de contactos. Base jurídica: las gestiones solicitadas por ti antes de un posible acuerdo, y nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe.
Cuando envías el formulario. En ese mismo momento el sitio escribe aparte una línea de recuento, en una base de datos que está en el servidor en la Unión Europea: tipo de dispositivo, motivo indicado, canal elegido, idioma, resultado del envío e instante. Sirve para saber si el formulario está funcionando, algo que los mensajes recibidos no muestran. Esa línea no contiene tu nombre, ni tu correo, ni tu dirección IP, y en tu dispositivo no se escribe nada. Base jurídica: nuestro interés legítimo en comprobar que el sitio hace su trabajo.
Cuando navegas por el sitio. Medimos las páginas vistas, desde dónde llegas y cómo te mueves entre las secciones. No sirve para saber quién eres, sirve para entender cómo se usa el sitio, y solo lo leemos de forma agregada. Para hacerlo, sin embargo, las herramientas escriben un identificador técnico en tu dispositivo, y la normativa europea considera personal también eso: por eso te lo pedimos antes, y sin tu consentimiento no se activan. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Datos gestionados fuera del sitio web
Cuando te comunicas conmigo por teléfono, WhatsApp, Telegram o correo electrónico, esas conversaciones las llevo yo. Estos canales sirven para acordar y organizar el encuentro. Guardo tu contacto en una agenda privada bajo seudónimo. Las plataformas de mensajería transportan y alojan los mensajes en sus propios sistemas. Por mi parte, todo eso vive en la conversación misma y en esa entrada de la agenda. Si para la organización necesito algún dato práctico, lo uso solo para eso. Base jurídica: las gestiones solicitadas por ti antes de un posible acuerdo, y la ejecución de lo acordado.
En los pagos, ciertos métodos dejan visibles datos reales de ambas partes. El proveedor del servicio conserva sus propios comprobantes. Los métodos disponibles y su funcionamiento se detallan en la página sobre reserva y pago.
Toda la información recibida a través de estos canales se elimina cuando me indicas que no repetirás la experiencia, cuando transcurre un tiempo sin comunicación o en cualquier momento a petición tuya. En cualquier caso se elimina como máximo a los 24 meses del último contacto.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responderte y gestionar una posible relación; si el contacto no tiene continuidad, se suprimen en un plazo de 24 meses.
Las líneas de recuento permanecen en la base de datos con fines estadísticos. Los datos de navegación duran lo que fijan las herramientas que los recogen: Google Analytics los conserva 14 meses, Microsoft Clarity conserva las grabaciones 30 días y los mapas de calor 9 meses. Pasado ese plazo solo quedan totales agregados, de los que no se llega a ninguna visita concreta.
Respecto a la información recibida fuera del sitio web (teléfono, mensajería y correo), los datos se eliminan cuando indicas que no repetirás la experiencia, cuando transcurre un tiempo sin comunicación o en cualquier momento a petición tuya. En cualquier caso se elimina como máximo a los 24 meses del último contacto.
Herramientas de terceros
Para alojar el sitio y medir cómo se usa recurrimos a proveedores externos, indicados a continuación con su función y el lugar de tratamiento.
Alojamiento: HOSTINGER, UAB (Vilna, Lituania). Aloja las páginas, entrega los mensajes del formulario de contacto y aloja la base de datos con las líneas de recuento. Lugar de tratamiento: Unión Europea.
Redirección de los dominios secundarios: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos). Los dominios secundarios de la marca (.net, .it, .es, .de) redirigen de forma permanente al sitio principal a través de Cloudflare, que con esta finalidad trata momentáneamente los datos de conexión (la dirección IP) de quien accede a ellos. Quien llega directamente al sitio principal no pasa por Cloudflare. Implica una transferencia de datos a Estados Unidos, amparada por las garantías aplicables (EU-US Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo).
Mapas de calor y grabaciones: Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, Estados Unidos). Registra cómo se usan las páginas, de forma agregada y con lo que escribes enmascarado, de modo que nunca queda grabado. Solo se activa con tu consentimiento previo. Implica una transferencia de datos a Estados Unidos, amparada por las garantías aplicables (EU-US Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo).
Análisis del tráfico: Google Analytics 4 (Google LLC, Estados Unidos). Mide de forma agregada las páginas visitadas, las fuentes de tráfico y el comportamiento de navegación. Solo se activa con tu consentimiento previo. Implica una transferencia de datos a Estados Unidos, amparada por las garantías aplicables (EU-US Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo).
Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerte, escribiendo a info@alexandergigolo.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Cookies
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